3.3.7. Messenger Shipping Address
Thẻ giúp lấy thông tin của user
Last updated
Was this helpful?
Thẻ giúp lấy thông tin của user
Last updated
Was this helpful?
Đây là một thẻ mới được Facebook hỗ trợ từ năm 2023, thẻ này cho phép lấy thông tin địa chỉ giao hàng của người dùng.
Khi bạn cho thẻ này vào kịch bản chatbot của bạn, trên thực tế Facebook Messenger của người dùng chatbot sẽ hiển thị như sau:
Expires in days: Là cài đặt thời gian hết hạn cho form điền Shipping Address
Country: Cho phép bạn chọn Quốc gia để hiển thị kiểu địa chỉ, vì mỗi quốc gia có một kiểu ghi địa chỉ khác nhau
Business Privacy URL: Là đường link mà doanh nghiệp cần gửi cho phía Facebook để cam kết về Chính sách Bảo mật và Quyền riêng tư khi ghi nhận và sử dụng thông tin của Facebook User
Save Information to Attribute: tại đây, bạn có thể lưu các thông tin của user thành các biến (Attribute) trong hệ thống để gọi ra và sử dụng những lần sau bằng cách chọn attribute có sẵn hoặc tạo mới một attribute mới.
Ví dụ bạn gán giá trị của trường District cho attribute {{district}}, sau đó bạn có thể sử dụng lại bằng cách gửi 1 tin nhắn tới user là: Cảm ơn bạn đã đặt hàng, chúng tôi ghi nhận đơn hàng của bạn được giao dến quận/huyện {{district}}.
Khi đó, trên Facebook Messenger thực tế sẽ hiển thị tin nhắn: Cảm ơn bạn đã đặt hàng, chúng tôi ghi nhận đơn hàng của bạn được giao dến quận/huyện Ba Vì. Trong đó Ba Vì là giá trị quận huyện mà người dùng đã nhập và đã được bạn gán cho attribute {{district}} trước đó.
Để hiểu rõ hơn hoạt động của thẻ này, mời bạn xem các hình ảnh dưới đây:
Thực tế hiển thị card Shipping Address trên Facebook Messenger:
Khi khách hàng nhấn button Đặt ngay, chatbot sẽ gửi cho user một thẻ thông tin Chọn địa chỉ:
Khi User click vào button Chọn địa chỉ, sẽ mở ra màn hình danh sách địa chỉ vận chuyển. User có thể chọn/chỉnh sửa địa chỉ hiện có, hoặc thêm địa chỉ mới.
Màn hình chỉnh sửa địa chỉ vận chuyển:
Khi user chọn xong địa chỉ vận chuyển, một tin nhắn chứa địa chỉ đó sẽ được gửi tới Fanpage mà user đó đang chat:
