3.3.1. Messenger Text

Tin nhắn văn bản

1. Văn Bản

• Tin nhắn có nội dung dạng văn bản dùng để gửi cho khách hàng.

• Dùng '{' để hiển thị các thuộc tính của khách hàng.

Dùng '{' để hiện thị các attribute

Dùng '[' để liệt kê các hàm được hỗ trợ trong Smax.bot

Dùng '[' để hiển thị các hàm

2. Button

• Là nút bấm khi người dùng bấm vào sẽ điều phối sang 1 kịch bản tiếp theo.

• Hỗ trợ tối đa 3 button trong 1 thẻ text.

• Có 3 hỗ trợ cho mỗi button là Block, URL, Phone

• Có thể Set Attibute ngay trong Button để phân loại khách hàng.

1. Block

Gửi 1 block cho người dùng khi họ click vào button đó. Nếu có nhiều block bên trong sẽ gửi lần lượt từng block theo thứ tự thời gian tạo block đó. Block nào tạo trước sẽ được chạy trước.

2. URL: Dùng để gọi 1 trang Web hoặc 1 địa chỉ URL. Có 2 chế độ để bật URL là Newtab và PopUp.

Tạo button đến url

Lưu Ý: Khi chọn chế độ Popup

• Bạn có 3 lựa chọn về size hiển thị popup là 40%, 70% và 100%.

• Để URL hiển thị trên PopUp cần phải add domain vào trong Domain Whitelisting:

  • Cách 1: Click "Add url into domain whitelist (popup open)" màu xanh ngay trên Button

  • Cách 2: Copy Domain → Settings → Business -> Domain Whitelisting → Add Domain

Chọn add domain để sử dụng popup

Domain được add vào Domain Whitelisting

3. Phone: Gọi tới số điện thoại được set (Chỉ gọi được trên mobile)

4. Set Attribute: Gắn thẻ điều kiện để phân loại những người ấn và không ấn button