1.3. Getting Started

Kết nối Trang Facebook của bạn, điều hướng cơ bản, xây dựng bot bằng mẫu và từ đầu

Chào mừng đến với Smax AI! Công cụ tạo chatbot bằng AI hội thoại. Chatbot là một phần mềm có thể tự động nói chuyện với người dùng theo phong cách hội thoại giống con người. Các chatbot của Smax AI có thể kết nối với Facebook.

I. Chatbot có thể làm được gì?

• trả lời câu hỏi;

• giới thiệu về sản phẩm;

• tìm kiếm và đánh giá khách hàng tiềm năng;

• tự động hóa một số công việc lặp lại;

• thực hiện các chức năng khác, giúp mang lại lợi ích cho thương hiệu và kinh doanh của bạn.

Smax AI là công cụ lý tưởng cho các nhà khởi nghiệp, doanh nhân độc lập (Solopreneur), nhà bán lẻ thương mại điện tử, tổ chức phi lợi nhuận, v.v.

II. Làm thế nào để bắt đầu

1. Đăng ký/Đăng nhập vào Smax AI bằng tài khoản email hoặc Facebook của bạn

1. Tạo Business của bạn

Sau khi tạo tài khoản, bạn cần tạo một Business đầu tiên. Business hiểu đơn giản là một lĩnh vực kinh doanh. Nếu bạn có một lĩnh vực kinh doanh, bạn chỉ cần tạo business 1 lần duy nhất.

Tuy nhiên nếu bạn có nhiều lĩnh vực kinh doanh khác nhau? Đừng lo lắng vì Smax sẽ giúp bạn quản lý các lĩnh vực đó bằng việc cho phép bạn tạo các business khác nhau.

1. Kết nối Trang Facebook của bạn

Sau khi tạo business thành công, bạn cần kết nối trang Facebook của mình với Smax AI, điều này cho phép bạn tạo và trực tiếp kích hoạt các chatbot trên trang Facebook đó. Bạn có thể kết nối một hoặc nhiều Trang Facebook với Smax AI.

📌 Bạn cần phải là quản trị viên của trang để thực hiện điều này. Ghé thăm bài viết của chúng tôi nếu bạn gặp bất kỳ sự cố kết nối trang nào.

1. Bắt đầu trải nghiệm xây dựng chatbot dễ dàng bằng AI hội thoại

Happy Bot Building!

III. Điều hướng trên nền tảng

Bạn có thể thấy menu trên bảng điều khiển bên trái.

• Tại Tab Business, bạn có thể nhìn thấy tất cả các business của mình và chuyển qua lại giữa các business dễ dàng

• Tại Tab Smax AI Chatbot, bạn sẽ có thể chat với AI hội thoại thông minh của chúng tôi để:

  • Tạo chatbot: Bắt đầu tin nhắn với cụm "tôi muốn tạo chatbot để ..." và AI sẽ giúp bạn làm phần việc còn lại. Xem chi tiết tại 2.3. Tạo chatbot đơn giản với AI hội thoại

  • Đặt câu hỏi và nhận đươc giải đáp về bất cứ vấn đề bạn băn khoăn: Băng việc tích hợp với Chat GPT 3.5, Smax AI hy vọng đem đến cho bạn một trợ thủ đắc lực trong tạo chatbot nói riêng và trong kinh doanh nói chung. Xem chi tiết tại 2.1. Giới thiệu về AI hội thoại

• Tại Tab Triggers & Scripts, bạn có thể:

  • Xem lại và chỉnh sửa các kịch bản chatbot mà AI đã tạo, xem chi tiết tại 3.1. Triggers

  • Tạo mới các kịch bản chatbot mà không cần sự trợ giúp của AI, xem chi tiết tại 3.2. Scripts

• Tại Tab Sequence, bạn có thể tạo ra các chuỗi tin nhắn được sắp xếp theo trình tự nhất định mà chatbot sẽ gửi cho người dùng, xem chi tiết tại 3.3. Sequence

• Tại Tab Contacts, bạn có thể xem lại các liên lạc đã đăng ký vào các chatbot bạn đã kích hoạt.

• Tại Tab Settings, bạn có thể thực hiện các cài đặt đối với business hiện tại, quản lý team, các attributes, tags, thông báo, các tích hợp và thanh toán.