Hướng dẫn sử dụng thẻ Messenger Image

Thẻ Messenger Image cho phép bạn gửi hình ảnh trực tiếp đến khách hàng trong cuộc hội thoại. Thay vì chỉ sử dụng văn bản, việc gửi hình ảnh giúp nội dung tương tác trở nên sinh động, trực quan và tăng tỷ lệ chốt đơn hiệu quả hơn.

💡 Khi nào nên sử dụng thẻ Messenger Image?

Để tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng, bạn có thể áp dụng thẻ hình ảnh trong các trường hợp sau:

• Gửi ảnh sản phẩm thực tế: Giúp khách hàng hình dung rõ hơn về sản phẩm thay vì chỉ xem ảnh mẫu.
• Gửi Bảng giá/Menu: Cung cấp thông tin chi tiết, chuyên nghiệp và dễ theo dõi.
• Gửi mã QR thanh toán: Rút ngắn quy trình thanh toán, giúp khách hàng thao tác nhanh chóng.
• Gửi Feedback/Chứng nhận: Xây dựng niềm tin với khách hàng thông qua các hình ảnh đánh giá thực tế hoặc giấy chứng nhận chất lượng.
• Gửi Voucher/Mã giảm giá: Kích thích nhu cầu mua sắm bằng hình ảnh ưu đãi bắt mắt.

⚙️ Thông số kỹ thuật

Để hình ảnh hiển thị tốt nhất, bạn cần lưu ý:

• Định dạng hỗ trợ: .jpg, .jpeg, .png và .gif.
• Dung lượng tối đa: 2.5MB.

---

🚀 Cách gửi hình ảnh cho khách hàng

Bạn có thể chọn một trong hai phương thức dưới đây để gửi ảnh:

Phương thức 1: Tải ảnh trực tiếp lên SmaxAi (Khuyến khích)

Đây là phương thức ổn định nhất, giúp tránh lỗi mất hình ảnh trong quá trình gửi.

Bước 1: Tại thẻ Messenger Image, chọn Tải ảnh lên để upload hình ảnh từ máy tính.

Bước 2: Nhấn tiếp Tải ảnh lên và chọn tệp hình ảnh bạn muốn sử dụng.

Bước 3: Tích chọn hình ảnh cần gửi và nhấn Chọn.

Kết quả: Hình ảnh bạn chọn sẽ hiển thị trong thẻ Messenger Image.

---

Phương thức 2: Sử dụng URL hình ảnh từ Imgur

Trong trường hợp không muốn upload trực tiếp, bạn có thể sử dụng đường dẫn (URL) từ Imgur.

Bước 1: Truy cập imgur.com và chọn New Post.

Bước 2: Chọn Choose Photo/Video để tải ảnh từ máy tính lên Imgur.

Bước 3: Sau khi upload thành công, click chuột phải vào ảnh → chọn Copy image address (Sao chép địa chỉ hình ảnh) và dán đường dẫn này vào phần URL của thẻ Messenger Image.

[!IMPORTANT] Lưu ý quan trọng: Đường dẫn ảnh bắt buộc phải có đuôi định dạng là .jpg, .png hoặc .gif thì hình ảnh mới có thể hiển thị được.

---

🌟 Mẹo nhỏ để hình ảnh chuyên nghiệp hơn

• Tỷ lệ khung hình: Nên sử dụng ảnh vuông (1:1) để hình ảnh hiển thị đầy đủ và đẹp nhất trên mọi thiết bị di động.
• Chất lượng ảnh: Sử dụng các công cụ nén ảnh trực tuyến để giảm dung lượng xuống dưới 2.5MB mà vẫn giữ được độ sắc nét.
• Nhận diện thương hiệu: Hãy chèn Logo hoặc Watermark của shop vào ảnh để tăng tính chuyên nghiệp và tránh bị đối thủ lấy cắp hình ảnh.