Zalo Promotion - Gửi Tin Nhắn Truyền Thông Chuyên Nghiệp

Zalo Promotion là công cụ mạnh mẽ giúp doanh nghiệp gửi các thông điệp truyền thông đến khách hàng một cách trực quan và chuyên nghiệp. Thay vì những tin nhắn văn bản đơn thuần, Zalo Promotion cho phép kết hợp hình ảnh, bảng thông tin và nút kêu gọi hành động (CTA) để tăng tỷ lệ chuyển đổi.

Khi nào nên sử dụng Zalo Promotion?

Bạn nên sử dụng thẻ này khi muốn:

• Thông báo chương trình khuyến mãi: Gửi mã giảm giá, Flash Sale với hình ảnh sản phẩm bắt mắt.
• Cập nhật sản phẩm/dịch vụ mới: Giới thiệu tính năng mới hoặc bộ sưu tập mới ra mắt.
• Truyền thông thương hiệu: Gửi thông báo về sự kiện, thay đổi địa chỉ hoặc các thông tin chung của doanh nghiệp.

Điều kiện cần: Trước khi cấu hình thẻ Zalo Promotion, bạn cần hoàn tất thiết lập trong mục Tạo Business.

---

Hướng dẫn cấu hình chi tiết

Để tạo một tin nhắn truyền thông hiệu quả, bạn thực hiện thiết lập các trường thông tin sau:

1. Hình ảnh và Tiêu đề

Đây là hai yếu tố đầu tiên khách hàng nhìn thấy, quyết định việc họ có tiếp tục đọc tin nhắn hay không.

• Hình ảnh: Upload ảnh đại diện cho chiến dịch (nên chọn ảnh rõ nét, đúng kích thước chuẩn của Zalo để tránh bị cắt).
• Tiêu đề: Tối đa 100 ký tự.
  • Mẹo: Hãy viết tiêu đề ngắn gọn, gây tò mò hoặc đánh thẳng vào lợi ích (Ví dụ: "🎁 Tặng bạn Voucher 50k cho đơn hàng đầu tiên").

2. Văn bản bổ sung

Bạn có thể thêm thông tin chi tiết hơn thông qua hai trường văn bản:

• Văn bản trên & Văn bản dưới: Tối đa 100 ký tự cho mỗi trường.
• Ứng dụng:
  • Văn bản trên: Dùng để tạo sự khẩn cấp (Ví dụ: "Chỉ còn 24h cuối cùng!").
  • Văn bản dưới: Dùng để hướng dẫn khách hàng (Ví dụ: "Nhấn vào nút bên dưới để nhận ưu đãi ngay").

3. Bảng thông tin (Table)

Đây là điểm đặc biệt của Zalo Promotion, giúp trình bày dữ liệu một cách khoa học, dễ nhìn.

• Giới hạn: Tối đa 5 hàng.
• Ví dụ ứng dụng: Thay vì viết một đoạn văn dài, bạn hãy dùng bảng để liệt kê mã giảm giá:

4. Nút bấm hành động (CTA)

Để điều hướng khách hàng về Website, Landing Page hoặc mở một cuộc hội thoại, bạn có thể thêm các nút bấm.

Cách thiết lập các nút bấm tương tự như trong thẻ Zalo Message. Bạn có thể tham khảo chi tiết tại hướng dẫn về ZALO MESSAGE.

---

💡 Ví dụ thực tế Use case

Kịch bản: Một shop thời trang gửi thông báo chương trình "Sale cuối năm".

• Hình ảnh: Ảnh banner tổng hợp các mẫu váy mới nhất.
• Tiêu đề: 👗 SALE CUỐI NĂM - GIẢM ĐẾN 50% TOÀN BỘ CỬA HÀNG
• Văn bản trên: Cơ hội cuối cùng để sở hữu những item hot nhất năm 2023!
• Bảng thông tin:
  • Hàng 1: Đơn từ 500k → Giảm 10%
  • Hàng 2: Đơn từ 1 triệu → Giảm 20%
• Văn bản dưới: Áp dụng cho cả mua online và tại cửa hàng.
• Nút bấm: [Mua sắm ngay] → Dẫn về Website.