Thẻ Telegram Image: Gửi Hình Ảnh Chuyên Nghiệp

Thay vì chỉ gửi những đoạn văn bản khô khan, thẻ Telegram Image cho phép bạn gửi hình ảnh chất lượng cao kèm theo chú thích chi tiết. Đây là công cụ mạnh mẽ để thu hút sự chú ý của khách hàng, tăng tỷ lệ chuyển đổi và xây dựng niềm tin thông qua hình ảnh trực quan.

💡 Khi nào nên sử dụng thẻ Telegram Image?

Để tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng, bạn có thể áp dụng thẻ Telegram Image vào các kịch bản sau:

• Giới thiệu sản phẩm/Dịch vụ: Gửi ảnh sản phẩm thực tế kèm theo giá bán và mô tả ngắn gọn ở phần chú thích để khách hàng dễ dàng nắm bắt.
• Xác nhận đơn hàng & Vận chuyển: Gửi ảnh chụp vận đơn hoặc ảnh sản phẩm đã đóng gói để khách hàng an tâm về đơn hàng của mình.
• Chiến dịch Marketing & Khuyến mãi: Gửi các banner thiết kế đẹp mắt về chương trình giảm giá, kèm theo mã Voucher trong phần chú thích để kích thích mua sắm.
• Hướng dẫn nhanh (Quick Guide): Gửi ảnh chụp màn hình các bước thao tác, giúp khách hàng dễ dàng thực hiện theo hướng dẫn của bạn.

🛠 Hướng dẫn thiết lập

Để gửi hình ảnh qua Telegram, bạn thực hiện theo các bước sau:

Bước 1: Chuẩn bị và Upload hình ảnh Trước tiên, bạn cần upload ảnh lên hệ thống SmaxAi hoặc Imgur để lấy đường dẫn (URL) của ảnh. 👉 Xem hướng dẫn chi tiết tại đây: MESSENGER IMAGE

Bước 2: Cấu hình thẻ Telegram Image Trong kịch bản chatbot, bạn chọn thẻ Telegram Image và nhập đường dẫn hình ảnh đã chuẩn bị vào ô tương ứng.

Bước 3: Thêm chú thích cho ảnh Nhập nội dung mô tả hoặc lời kêu gọi hành động (CTA) vào phần chú thích để cung cấp thêm thông tin cho khách hàng.

⚠️ Các lưu ý kỹ thuật quan trọng

Để đảm bảo hình ảnh được gửi đi thành công và hiển thị tốt nhất, bạn cần tuân thủ các giới hạn sau:

• Dung lượng ảnh: Tối đa 10MB. Nếu ảnh quá nặng, bạn nên nén ảnh trước khi upload để tăng tốc độ tải tin nhắn.
• Độ dài chú thích: Tối đa 1024 ký tự.
  • Mẹo: Hãy đặt những thông tin quan trọng nhất lên 3 dòng đầu tiên để khách hàng nhìn thấy ngay mà không cần nhấn "Xem thêm".