Hướng dẫn sử dụng Thẻ Payment Hub: Tự động hóa thu tiền 100%

Bạn mệt mỏi vì phải liên tục kiểm tra sao kê ngân hàng, đối soát thủ công và nhắn tin xác nhận cho từng khách hàng? Thẻ Payment Hub chính là giải pháp giúp bạn tự động hóa toàn bộ quy trình này.

Thay vì chờ đợi, hệ thống sẽ tự động tạo mã QR thanh toán chính xác cho từng đơn hàng và gửi sản phẩm/phản hồi cho khách hàng ngay lập tức khi tiền vừa vào tài khoản.

---

💡 Các kịch bản ứng dụng thực tế Use case

Payment Hub không chỉ dành cho một loại hình kinh doanh, bạn có thể áp dụng linh hoạt cho nhiều mô hình:

• Bán sản phẩm số (Khóa học, Ebook, Tài khoản): Khách chọn khóa học → Bot gửi mã QR 500.000đ → Khách chuyển khoản → Bot tự động gửi link truy cập khóa học.
• Bán hàng Online (Sản phẩm vật lý): Khách chốt đơn → Bot gửi mã QR tổng tiền đơn hàng → Khách chuyển khoản → Bot thông báo "Đơn hàng đã được xác nhận và đang chuẩn bị giao".
• Đặt lịch dịch vụ (Spa, Clinic, Tư vấn): Khách chọn giờ hẹn → Bot gửi mã QR phí cọc 200.000đ → Khách chuyển khoản → Bot gửi xác nhận lịch hẹn thành công.

---

🛠 Chuẩn bị trước khi cài đặt

Để thẻ Payment Hub có thể theo dõi dòng tiền, bạn bắt buộc phải kết nối tài khoản ngân hàng hoặc cổng thanh toán với hệ thống trước.

👉 Xem hướng dẫn chi tiết tại đây: [PAYMENT HUB](/vi/payment-hub)

---

📖 Hướng dẫn cấu hình chi tiết

Khi kéo thẻ Payment Hub vào luồng chatbot, bạn hãy thiết lập các thông số sau:

(1) Code: Nội dung chuyển khoản. Đây là "mã định danh" để hệ thống biết ai là người vừa chuyển tiền.

• Quan trọng: Để tránh trùng lặp giữa các khách hàng, bạn không nên nhập một từ cố định. Hãy sử dụng các biến động như {{user_id}} hoặc {{order_id}}. Khi đó, mỗi khách hàng sẽ có một mã chuyển khoản duy nhất.

(2) Money: Số tiền chính xác khách hàng cần thanh toán.

(3) Currency: Đơn vị tiền tệ (Ví dụ: VND, USD).

(4) Cổng thanh toán: Chọn tài khoản ngân hàng/cổng thanh toán bạn đã kết nối.

(5) Note: Ghi chú cho giao dịch (không bắt buộc).

(6) Tạo QR thanh toán: Khi bật tùy chọn này, hệ thống sẽ tạo một ảnh mã QR chứa sẵn số tiền và nội dung chuyển khoản, sau đó lưu đường dẫn ảnh này vào một thuộc tính của khách hàng.

(7) Gửi Block: Chọn Block nội dung (ví dụ: link khóa học, lời cảm ơn, mã giảm giá) mà bạn muốn hệ thống tự động gửi cho khách ngay khi xác nhận thanh toán thành công.

---

🚀 Quy trình hiển thị mã QR cho khách hàng

Lưu ý đặc biệt: Thẻ Payment Hub chỉ đóng vai trò "xử lý logic" (tạo mã, theo dõi tiền) và chạy ngầm. Để khách hàng nhìn thấy mã QR và thực hiện thanh toán, bạn phải sử dụng thêm thẻ Messenger Image.

Các bước thực hiện:

1. Bước 1: Sử dụng thẻ Payment Hub để tạo mã QR và lưu vào một thuộc tính (ví dụ: đặt tên thuộc tính là qr_thanh_toan).
2. Bước 2: Ngay sau thẻ Payment Hub, kéo thêm thẻ Messenger Image.
3. Bước 3: Trong phần chọn ảnh của thẻ Messenger Image, thay vì tải ảnh lên, bạn hãy gọi thuộc tính đã lưu ở Bước 1 bằng cách nhập: {{qr_thanh_toan}}.

---

⚠️ Lưu ý quan trọng để tránh lỗi vận hành

Để hệ thống theo dõi (tracking) thanh toán chính xác 100%, bạn cần tuân thủ:

• Tính duy nhất của mã Code: Mỗi mã Code thanh toán chỉ được sử dụng 01 lần. Nếu hai khách hàng có cùng mã code, giao dịch thứ hai sẽ bị báo lỗi. (Đây là lý do bạn nên dùng biến {{user_id}}).
• Nội dung chuyển khoản: Khách hàng phải chuyển khoản chính xác 100% nội dung mã code. Nếu sai dù chỉ một ký tự hoặc thiếu một chữ số, hệ thống sẽ không thể nhận diện và không thể gửi Block thành công tự động.

💡 Mẹo cho chủ doanh nghiệp: Nếu bạn kết hợp Payment Hub với luồng thu thập thông tin từ [Landing page](/vi/landing-page), bạn sẽ tạo ra một phễu bán hàng tự động hoàn toàn từ khâu tiếp cận → chốt đơn → thu tiền → giao hàng.