Trigger Messenger API FUM sử dụng để gửi tin Utility Message tới khách hàng của bạn mà không cần thao tác trực tiếp trên SmaxAI, bạn có thể tích hợp API vào bất cứ nơi nào (CRM, Google Sheet, LarkBase,…) để gọi API gửi tin
Lưu ý: Để gọi được API từ CRM, Sheet, LarkBase,… trước tiên bạn cần đồng bộ được page_pid và pid (định danh khách hàng trên page) của khách hàng từ SmaxAI lên các nền tảng đó trước
Để sử dụng trigger, đầu tiên bạn cần đặt tên (1) và chọn kênh sẽ áp dụng trigger (2)
Tại phần API Token (3), bạn nên chọn API Token, hạn chế sử dụng Biz Token để tránh lộ thông tin và bị mất thông tin ngoài ý muốn
Tiếp theo, chọn mẫu FUM sẽ gửi tại phần (4), nếu bạn chưa từng sử dụng tính năng FUM, vui lòng tham khảo trước tại đây
Sau khi tạo xong trigger, bạn sẽ nhận được 1 API với các thông tin:
Để gọi api, bạn cần truyền đủ các thông tin vào body, bao gồm:
Body bạn cần truyền vào cũng sẽ cần đầy đủ 3 biến trong nội dung tin nhắn và 1 biến trong button
javascript{ "customer_id": "customer_id", "page_id": "116096711383804", "template_id": "26476101635362790", "component_parameters": [ { "type": "body", "parameters": [ "value of {{1}}", "value of {{2}}", "value of {{3}}" ] }, { "type": "buttons", "parameters": [ { "type": "URL", "url": "value {{1}} of url" } ] } ] }