1. Tạo tài khoản Zalo OA

Cách tạo tài khoản ZaloOA (tài khoản Zalo cho doanh nghiệp)

Bước 1: Truy cập vào trang chủ Zalo Official Account. Bạn truy cập vào trang chủ chính thức của Zalo OA và chọn vào mục "Tạo Official Account"

Bước 2: Đăng nhập vào tài khoản Zalo cá nhân

Có 2 cách đăng nhập:

• Đăng nhập bằng số điện thoại và mật khẩu đã đăng ký Zalo
• Đăng nhập bằng cách quét mã QR code

Lưu ý: Chỉ có số điện thoại Việt Nam (+84) mới có thể xác thực thành công Zalo cá nhân.Bước 3: Nhập thông tinSau khi quét mã QR xong, giao diện sẽ chuyển tới mục Quản lý OA, bạn cần click vào thông báo "Bạn chưa có Official Account. Click vào đây để tạo Official Account mới".

Tiếp theo, bạn ấn vào nút "Đăng ký"

Bước 4: Khai báo thông tin doanh nghiệp

Tại đây, điền đầy đủ các thông tin cá nhân của bạn.

• Danh mục hoạt động: Chỉ được chọn một mục duy nhất, vậy nên hãy chọn mục phù hợp với lĩnh vực kinh doanh bạn đã đăng ký.
• Tên Official Account: Được đặt theo định dạng Tên OA = [Tiền tố] + Tên chính + [Hậu tố]
  • Tiền tố, hậu tố: Bổ sung thêm để chỉ rõ loại hình kinh doanh, ngành nghề, chi nhánh của doanh nghiệp
  • Tên chính bắt buộc phải thuộc 1 trong 3 mục sau:
    • Tên doanh nghiệp đăng ký trên Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh.
    • Tên thương hiệu có trên Giấy chứng nhận từ Cục Sở Hữu Trí Tuệ.
    • Tên loại hình kinh doanh mà doanh nghiệp đang kinh doanh không thuộc 2 cách trên.
• Thông tin giới thiệu: Cung cấp một số thông tin cơ bản một cách chính xác, dễ hiểu về doanh nghiệp.
• Địa chỉ doanh nghiệp: Cung cấp chính xác vị trí doanh nghiệp của bạn.
• Ảnh đại diện: Logo chính thức hay sản phẩm/ dịch vụ mà doanh nghiệp đang kinh doanh.
• Ảnh bìa: Liên quan đến sản phẩm/ dịch vụ mà doanh nghiệp đang kinh doanh.

Nếu đã điền đầy đủ các thông tin trên, bạn hãy nhấn vào mục Tạo tài khoản. Sau đó, hệ thống sẽ hiện lên thông báo "Đăng ký tài khoản Official Account", tại đây, bạn ấn "Xác nhận" để tiếp tục.

Bước 5: Xác thực tài khoản để hoàn tất quá trình tạo Zalo OA cho doanh nghiệp

Sau khi đã tạo tài khoản thành công, bạn cần thực hiện xác thực trong vòng 14 ngày để hoàn thành quy trình đăng ký.

2. Kết nối Zalo OA với Smax AI

Bước 1: Tại màn hình module Nhắn tin, chọn Thêm Kênh

Bước 2: Chọn Zalo OA, sau đó chọn Kết nối với tài khoản Zalo OA

Bước 3: Chọn tài khoản Zalo OA muốn kết nối vào SmaxAI

Tích chọn Tôi đã đọc và hoàn toàn đồng ý Điều khoản sử dụng của Zalo và...

Chọn Cấp quyền

Sau khi cấp quyền thành công, tài khoản Zalo OA sẽ hiển thị trong danh sách dưới đây