Hướng dẫn Cấu hình Cổng Thanh Toán Tự Động (Payment Hub)

💡 Khi nào bạn nên sử dụng Payment Hub?

Hãy áp dụng Payment Hub vào kịch bản Chatbot của bạn khi muốn tối ưu hóa các trường hợp sau:

• Bán sản phẩm số (Ebook, Khóa học): Khách chọn gói → Bot gửi QR → Khách thanh toán → Bot tự động gửi link truy cập sản phẩm.
• Thu phí vận chuyển/Đặt cọc: Khách chốt đơn → Bot gửi QR phí ship → Khách thanh toán → Bot thông báo "Đã nhận phí ship, đơn hàng đang được đóng gói".
• Thu phí thành viên/Thu phí dịch vụ: Tự động hóa việc thu phí định kỳ mà không cần nhân viên đối soát thủ công.

---

1. Kích hoạt Module

Để bắt đầu, bạn cần kích hoạt tính năng Cổng thanh toán trong hệ thống:

1. Truy cập vào mục Extend Modules.
2. Tìm module Cổng thanh toán và chọn Active.

Sau khi kích hoạt, hệ thống sẽ tự động truy cập vào module

---

2. Quản lý Cổng thanh toán

Khi truy cập vào module, bạn sẽ có 3 khu vực quản lý chính:

• Transactions: Theo dõi toàn bộ lịch sử các mã QR đã được tạo ra.

  

• Payment gates: Quản lý các tài khoản ngân hàng đã kết nối với hệ thống.

  

• Automation:

  

• Payment Logs: Danh sách chi tiết các giao dịch đã thanh toán thành công.

  

---

3. Kết nối Tài khoản Ngân hàng

Để hệ thống có thể theo dõi thanh toán, bạn cần kết nối tài khoản ngân hàng.

Các bước thực hiện:

1. Tại cửa sổ Payment gates, chọn Thêm mới.

   \

2. Nhập chính xác các thông tin tài khoản ngân hàng theo yêu cầu.

1. Ngân hàng sẽ gửi một mã OTP về điện thoại của bạn. Hãy nhập mã này vào hệ thống để hoàn tất xác thực và kết nối.

   

---

4. Thiết lập Tạo QR Tự động trên Chatbot

Đây là bước quan trọng nhất để đưa quy trình thanh toán vào luồng chăm sóc khách hàng tự động. Bạn sẽ sử dụng thẻ Payment hub trong module Bot-Auto.

Bước 4.1: Cấu hình mã định danh

Tại phần Kiểu nhập mã, bạn có hai lựa chọn:

• Tự động: Hệ thống tự tạo một mã ngẫu nhiên cho mỗi giao dịch. Đây là lựa chọn đơn giản và phổ biến nhất.
• Tùy chỉnh: Bạn tự nhập mã định danh (ví dụ: Mã đơn hàng từ một hệ thống khác).
  • Lưu ý: Mỗi mã tùy chỉnh chỉ được sử dụng một lần duy nhất.

Bước 4.2: Thiết lập số tiền và cổng thanh toán

Nhập số tiền cần thu và chọn tài khoản ngân hàng (Cổng thanh toán) mà bạn muốn nhận tiền.

Bước 4.3: Hiển thị mã QR cho khách hàng

Hệ thống sẽ tạo ra một hình ảnh mã QR. Bạn cần chọn một Thuộc tính (Attribute) để lưu trữ hình ảnh này. Sau đó, sử dụng thẻ Messenger Image để gửi hình ảnh từ thuộc tính đó cho khách hàng.

Bước 4.4: Gửi thông báo xác nhận thành công

Để hoàn tất trải nghiệm, tại phần Gửi block, hãy chọn một Block nội dung để hệ thống tự động gửi cho khách ngay khi ngân hàng xác nhận tiền đã về tài khoản.

Ví dụ nội dung Block xác nhận: "Chúc mừng! Hệ thống đã nhận được thanh toán của bạn. Đơn hàng đang được xử lý, vui lòng chờ trong giây lát!"