Thẻ Messenger Utility Message (FUM) được sử dụng để gửi tin nhắn tiện ích tới khách hàng theo mẫu đã được Meta duyệt trước đó
Để sử dụng thẻ FUM, trước tiên bạn cần chọn đúng page và mẫu tin nhắn đã đăng ký và được phê duyệt bởi Meta
Sau đó, bạn cần điền chính xác thông tin vào các biến trong mẫu tin nhắn đã khai báo
Bạn có thể thay các biến này bằng các attribute trên SmaxAI để tự động lấy đúng thông tin khách hàng điền vào mẫu tin nhắn