Hướng dẫn kết nối Gemini API Key vào Smax AI

Việc tích hợp Gemini API giúp "cấp não bộ" cho Smax AI, biến hệ thống của bạn thành một trợ lý thông minh có khả năng tư duy, hiểu ngữ cảnh và giao tiếp tự nhiên với khách hàng.

Tại sao bạn nên tích hợp Gemini AI?

Thay vì những kịch bản chatbot cứng nhắc, Gemini AI cho phép bạn:

• Chăm sóc khách hàng tự động 24/7: Trả lời các câu hỏi phức tạp của khách hàng một cách linh hoạt và tự nhiên như người thật.
• Phân tích nhu cầu khách hàng: Tự động tóm tắt nội dung hội thoại, giúp nhân viên sale nắm bắt nhanh vấn đề của khách trước khi tư vấn.
• Sáng tạo nội dung nhanh chóng: Hỗ trợ soạn thảo phản hồi, viết email hoặc tạo kịch bản chốt đơn ngay trên giao diện quản trị.

---

Bước 1: Truy cập Google AI Studio

Để bắt đầu, bạn cần lấy mã API Key từ nền tảng của Google.

1. Mở trình duyệt web và truy cập vào: Google AI Studio
2. Đăng nhập bằng tài khoản Google của bạn.

Bước 2: Tạo API Key

1. Tại giao diện chính, nhìn vào menu bên trái và chọn mục "Get API key".
2. Nhấp vào nút "+ Create API key".

1. Lưu ý về Dự án (Project): Nếu bạn chưa có dự án Google Cloud, hệ thống sẽ yêu cầu bạn tạo một dự án mới hoặc chọn dự án hiện có. Bạn chỉ cần làm theo hướng dẫn trên màn hình. Đây là bước bắt buộc để Google quản lý tài nguyên và hạn mức sử dụng của bạn.

1. Sau khi hoàn tất, một chuỗi ký tự (API Key) sẽ xuất hiện trên màn hình.

Bước 3: Sao chép và Lưu trữ API Key an toàn

⚠️ Cảnh báo bảo mật quan trọng:

• Sao chép ngay lập tức: Hãy copy chuỗi API Key này và lưu vào một file ghi chú an toàn. Google thường sẽ không hiển thị lại đầy đủ mã này sau khi bạn đóng cửa sổ.
• Bảo mật như mật khẩu: API Key chính là "chìa khóa" truy cập vào tài khoản Google của bạn. Tuyệt đối không chia sẻ mã này cho người lạ hoặc đăng công khai lên mạng để tránh việc bị sử dụng trái phép, gây phát sinh chi phí không mong muốn.

Bước 4: Tích hợp vào Smax AI

Sau khi đã có API Key, bạn tiến hành kết nối với Smax AI theo các bước sau:

1. Truy cập vào phần Cài đặt → Tích hợp, sau đó nhấn nút Thêm mới.

1. Tại màn hình cấu hình, bạn nhập các thông tin sau:

• Tên: Đặt tên cho tích hợp (Ví dụ: Gemini_CSKH_ShopA) để dễ quản lý.
• Nền tảng: Chọn Gemini.
• Mô tả: Ghi chú mục đích sử dụng (Ví dụ: Dùng cho chatbot tự động trả lời khách).
• API Key: Dán chuỗi mã bạn đã sao chép từ Google AI Studio vào đây.

1. Nhấn Lưu để hoàn tất quá trình tích hợp.