Cấu hình Trò chơi (Minigame)

Để một chiến dịch Minigame không chỉ dừng lại ở việc "cho khách chơi" mà thực sự mang lại giá trị chuyển đổi (thu thập data, tăng tương tác, thúc đẩy đơn hàng), bạn cần cấu hình chi tiết về giao diện và logic vận hành.

Hướng dẫn dưới đây sẽ giúp bạn tùy chỉnh trò chơi một cách chuyên nghiệp và hiệu quả nhất.

---

1. Tùy chỉnh Giao diện & Trải nghiệm (UI/UX)

Phần này giúp bạn điều chỉnh những gì khách hàng nhìn thấy và cảm nhận khi tương tác với trò chơi.

1.1. Quản lý nút "Chơi lại"

Tùy chọn này quyết định việc khách hàng có thể tiếp tục chơi sau khi kết thúc một lượt hay không.

• Hiển thị: Sử dụng khi bạn cho phép khách hàng chơi nhiều lượt.
• Ẩn: Sử dụng khi bạn chỉ cho phép mỗi khách hàng chơi duy nhất 1 lần (thường dùng cho các chiến dịch thu thập Lead/SĐT).

1.2. Thông báo số lượt chơi còn lại

Giúp khách hàng biết họ còn bao nhiêu cơ hội để trúng thưởng, tạo tâm lý thúc giục.

• Cách dùng: Nhập nội dung thông báo và sử dụng biến {TURN_NUMBER} để hệ thống tự động hiển thị số lượt thực tế.
• Ví dụ: "Bạn chỉ còn {TURN_NUMBER} lượt quay, nhanh tay lên nhé!"

1.3. Thông báo khi nhận quà

Đây là khoảnh khắc "Wow" của khách hàng. Bạn có thể tùy chỉnh bảng thông báo chúc mừng để tăng sự hưng phấn.

• Loại pop-up:
  • Hình ảnh voucher: Trực quan, bắt mắt, phù hợp với các quà tặng là mã giảm giá, quà vật lý.
  • Văn bản tên voucher: Đơn giản, nhanh gọn.
• Nút nhận quà: Nút dẫn dắt khách hàng thực hiện hành động tiếp theo để lấy quà.
• Nút chơi tiếp: Cho phép khách quay lại trò chơi nếu còn lượt.

1.4. Thông báo khi hết lượt

Nội dung hiển thị khi khách hàng đã sử dụng hết số lượt chơi được cấp.

• Lưu ý: Bạn chỉ cần nhập nội dung văn bản vào ô nội dung. Ô biểu tượng có thể bỏ qua nếu không cần thiết.

1.5. Tùy chỉnh màu sắc

Để đồng bộ với bộ nhận diện thương hiệu của doanh nghiệp, bạn có thể tùy chỉnh màu chữ cho:

• Thông báo trúng quà.
• Thông báo số lượt còn lại.

---

2. Cấu hình Logic & Dữ liệu (Kỹ thuật)

Phần này đảm bảo trò chơi vận hành ổn định và dữ liệu khách hàng được lưu trữ chính xác để phục vụ chăm sóc sau này.

2.1. Lượt quay khởi tạo

Thiết lập số lượt chơi ban đầu cho khách hàng. Tính năng này đặc biệt hữu ích cho các trò chơi được kích hoạt từ link ngoài hoặc các nguồn không nằm trong luồng hội thoại trực tiếp của chatbot.

2.2. Lưu vào thuộc tính (Attributes)

Đây là phần quan trọng nhất để đảm bảo Minigame hoạt động ổn định và không bị mất dữ liệu khi khách hàng thoát ra vào lại.

Bạn cần lưu đầy đủ các thông tin sau vào thuộc tính của chatbot:

• Số lượt còn lại.
• Tổng số lượt đã nhận.
• Tên quà tặng, hình ảnh quà tặng...

Tại sao phải làm điều này? Việc lưu vào thuộc tính giúp bạn biết chính xác khách hàng nào đã trúng quà gì, còn bao nhiêu lượt để thực hiện các chiến dịch Remarketing (tiếp thị lại) chính xác.

2.3. Gửi Block kịch bản

Đối với các trò chơi ngoài luồng chatbot, khi khách hàng chiến thắng, hệ thống sẽ tự động gửi một Block kịch bản (tin nhắn) cho khách hàng.

• Ứng dụng: Gửi mã giảm giá, hướng dẫn nhận quà hoặc nút "Mua ngay" để chuyển đổi người chơi thành người mua hàng.

---

3. Gợi ý ứng dụng thực tế Use case

Tùy vào mục tiêu chiến dịch, bạn có thể cấu hình theo các kịch bản sau: